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        我們一直秉承

        “誠信為本”的理念,以“規范化管理,專業化服務”

        "Honesty" concept, with "standardized management, professional services"

        為標準要求我們的團隊

        關于我們

        公司簡介
        上海雅騰綠化有限公司成立于二十一世紀初,是一家集園林工程設計與施工、綠色植物租擺與養 護、室內環境治理一體的綜合性企業,擁有優秀的科技人才和齊全的配套設施,在市區大動脈曹安公路10號橋旁擁有占地面積2.2萬平方米的成熟園藝場。 公司面向酒店、寫字摟、醫院、商務樓、辦公室提供室內植物租賃和室外綠化養護服務;以及承接工廠、 小區、私家庭院等室外綠化工程、園林設計、墻面立體綠化,屋頂綠化、苗木種植等的施工設計與服務;并 提供綠色植物花卉銷售、鮮花速遞、會場綠化布置鮮花布置等服務。 我們一直秉承“誠信為本”的理念,以“規范化管理,專業化服務”為標準要求我們的團隊,為客戶創造“好 環境,好心情”。
        公司簡介
        上海雅騰綠化有限公司成立于二十一世紀初,是一家集園林工程設計與施工、綠色植物租擺與養 護、室內環境治理一體的綜合性企業,擁有優秀的科技人才和齊全的配套設施,在市區大動脈曹安公路10號橋旁擁有占地面積2.2萬平方米的成熟園藝場。 公司面向酒店、寫字摟、醫院、商務樓、辦公室提供室內植物租賃和室外綠化養護服務;以及承接工廠、 小區、私家庭院等室外綠化工程、園林設計、墻面立體綠化,屋頂綠化、苗木種植等的施工設計與服務;并 提供綠色植物花卉銷售、鮮花速遞、會場綠化布置鮮花布置等服務。 我們一直秉承“誠信為本”的理念,以“規范化管理,專業化服務”為標準要求我們的團隊,為客戶創造“好 環境,好心情”。

        客服中心

        后勤維護

        多層次的售后服務監督體系:

              首先,園藝工每次養護都需做考勤,記錄養護時間和時常,結束需要客戶對服務狀況進行簽字確認;

              其次,雅騰綠化為每個客戶配備一名客戶經理,定期進行客戶回訪,了解客戶需求,檢查服務質量;

              再次,公司專門的質量督導定期對客戶進行上門抽檢和電話回訪,檢查養護質量,調查客戶滿意度;

              最后,公司為客戶專設了一條投訴熱線,如客戶對服務不滿意,由服務專員直接處理并報送分管售后的副總經理。

        完善的培訓制度與績效管理:

              第一,公司聘請專門培訓機構定期對員工進行服務禮儀、服務意識培訓并跟蹤考核;

              第二,公司每月對在崗員工進行專業技能培訓,并定期進行輪崗培訓,考核不合格員工進行下崗培訓;

              第三,公司針對上月售后巡檢中出現的問題,每月定期對所有養護人員進行一次集中培訓、考核,并予以獎懲。

        聯系我們

        聯系人:高中

        電 話:021-61842288

        手 機:13042166004

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        地 址:上海市普陀區真北路2167號鴻海大廈803室

        網 址:www.phpxref.cn

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        齊心戰疫  中國加油     

         

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